Neues Bestellsystem erleichtert die Bestellung unserer Videoboxen!

Pünktlich zum Ende des Jahres haben wir unser neues, überarbeitetes Bestellsystem released. Mit den vielen neuen Funktionen wollten wir euch und natürlich auch uns das reservieren und bestellen der FunnyVideoBox so einfach wie möglich machen.

Mit dem neues System habt ihr jetzt die Möglichkeit euer Datum direkt bei uns zu prüfen. Ihr erhaltet umgehend ein Feedback ob und wieviele unserer Videoboxen noch für das Datum zur Verfügung stehen. Und sollten wir mal ausgebucht sein, dann einfach nochmal per Mail anfragen. Manchmal können wir noch ein bisschen schieben, sodass wir deine FunnyVideoBox doch noch für dich lieferbar machen.

Neues Reservierungsformular

Im Reservierungsformular (ja das bleibt unverbindlich 😉 ) habt ihr dann zum Vorgängermodell eine Palette an zusätzlichen Optionen, die eure Wünsche aus der Vergangenheit zum Großteil mit abdecken. Neu ist:

  • Reservierung von mehrtägigen Veranstaltungen (vorher nur Eintages-Events)
  • Bestellung von mehr als einer Video-DVD, falls ihr das Ganze an mehrere Personen verschenken wollt.
  • Angabe einer alternativen Lieferadresse (Zuvor meist umständlich per Mail)
  • Eingabefeld für weitere Anmerkungen und Wünsche

Neuer Bestellablauf

Auch der gesamt Bestellablauf ändert sich für euch ein wenig, damit ihr noch schneller Feedback erhaltet und nie den Überblick über euren Bestell- und Lieferstatus erhaltet. Der neue Ablauf ist wie folgt:

  1. Reservierungsanfrage
  2. Du erhälst direkt per Mail deine Anfragebestätigung
  3.  Wir prüfen deine eingegebenen Daten und bestätigen die Reservierung
  4. Du hast nun 10 Tage Zeit um die Reservierung zu bestätigen
  5. Wir senden dir deine Bestellbestätigung und in einer separaten Mail deine Rechnung
  6. Du hast bist 10 Tage vor Veranstaltungsdatum Zeit die Rechnung zu begleichen
  7. Geht der Betrag bei uns ein, erhälst du eine Zahlungsbestätigung
  8. Ist die Videobox verschickt erhälst du umgehend eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versanddaten und Paketnummern zur Nachverfolgung
  9. Auch wenn die Box wieder bei uns angekommen ist erhälst du von uns wieder eine Nachricht mit den Details zu deinen Videos (Download oder Videoportal)

Damit solltest du immer bestens informiert sein und wir haben deine Bestellung immer fest im Blick, damit auch am Veranstaltungstag alles rund läuft.

Wir hoffen ihr findet unser neues Bestellsystem auch so praktisch! 🙂